Chargé.e d'accueil

Le Campus recrute !

Chargé(e) d’accueil et relation clients
Poste en CDI
Temps plein

Ecole de la créativité, Le Campus Fonderie de l’Image propose depuis plus de 30 ans des formations reconnues diplômantes et professionnalisantes en alternance, de Bac à Bac+5, dans le design graphique, le motion design, le numérique et l’innovation. Les équipes du Campus aident ses apprenants à exprimer leur créativité et à construire leurs compétences, par une pédagogie par projet, par workshops, et avec les expertises des professionnels du secteur.

Le Campus, c’est aussi un lieu ouvert, qui organise ou accueille des rencontres et des manifestations au service des étudiants, des professionnels et du grand public. Avec, entre autres, cinq événements reconnus dans l’univers du design graphique : les Puces de l’Illu - le festival de l’illustration contemporaine, les Puces Typo, les rencontres de l’entrepreneuriat numérique, le colloque international de typographie et l’Art Students Week.

Travailler au Campus Fonderie de l’Image, c’est intégrer une équipe enthousiaste et engagée sur un projet porteur de sens : l’insertion professionnelle et sociale au service de métiers d’avenir.

Le Campus Fonderie de l’Image est situé aux portes de Paris, à Bagnolet, métro Gallieni.

Chargé(e) d’accueil et relation clients

En bon #WelcomeExpert, vous contribuerez au quotidien à l’expérience client.

Vous aurez pour missions principales au sein du pôle développement et en relation avec les autres services du Campus :

Soutien à l’Administration Des Ventes :

  • Etablir des factures pour les contrats en alternance en lien avec les financeurs et l’équipe relations entreprises
  • Suivre les dossiers et les campagnes de relance

Accueil physique :

L’objectif est d’accueillir et solutionner les diverses demandes

  • Accueillir les apprenants
  • Accueillir les formateurs et les partenaires
  • Participer aux JPO et autres évènements du Campus

Standard téléphonique :  

  • Renseigner et orienter les appels entrants
  • Prendre les messages et les transmettre

Tâches administratives diverses :

  • Réceptionner et distribuer les courriers et colis
  • Renforcer les équipes sur des tâches administratives et de relance

Vous êtes la personne qu’il nous faut si : 

  • Vous possédez un fort dynamisme qui sera au service de la relation clients, vous êtes souriant(e) et curieux(se)
  • Vous savez vous adapter aux besoins et réclamations en fonction de la diversité de notre public

Qualités et connaissances :

  • Bonne maitrise de l’expression orale et écrite
  • Connaissance du Pack Office

Salaire annuel : selon profil

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Contact :

Monsieur Guy DUPIN
mail : gdupin@​campusfonderiedelimage.​org